Samkvæmt nýjum rannsóknum þeirra dr. Sarah Seiler og dr. Scott Hammond geta björgunarsveitir sem verða fyrir áföllum eflt seiglu sína með því að tileinka sér níu einkenni teyma sem búa yfir miklum áreiðanleika. Í vinnustofunni verður sýnt hvernig byggja má upp traust og gagnkvæman stuðning með fyrirbyggjandi aðgerðum, þannig að björgunarsveitir hafi sameiginlegt stuðningsnet þegar þær takast á við áföll. Flestar björgunarsveitir nýta sér með réttu viðrunarfundi og ráðgjöf í kjölfar alvarlegra og streituvaldandi atburða. Þessi vinnustofa sýnir hins vegar hvernig móta má fyrirbyggjandi starfsmenningu sem miðar að því að koma í veg fyrir sálrænan skaða af völdum álags.

Vinnustofan byggist á virkri þátttöku og þátttakendur fá aðgang að matstæki og gagnvirkum myndböndum. Hún er byggð á bók Hammonds, Highly Reliable Teams: When Failure is NOT an Option, sem hefur hlotið mikið lof.