Að veita hágæða umönnun sjúklings við erfiðar og harðneskjulegar aðstæður krefst meira en tæknilegrar færni eða þess að fylgja verklagsreglum. Í erfiðum aðstæðum þurfa heilbrigðisstarfsmenn að taka flóknar ákvarðanir.  Í þessum fyrirlestri er fjallað um grundvallarreglur sem liggja að baki framúrskarandi umönnun sjúklings í krefjandi aðstæðum, byggt á raunverulegri reynslu úr fjallabjörgun, þyrluleit og -björgun og starfi við leiðangra. Í stað þess að hnýta í ákveðin klínísk reiknirit er sjónum beint að undirstöðunum sem gera teymum kleift að veita örugga, áhrifaríka og mannúðlega þjónustu þegar aðstæður eru fjandsamlegar, upplýsingar ófullkomnar og hefðbundin kerfi undir miklu álagi. Meginstef fyrirlestrarins eru m.a.: Ákvarðanataka undir umhverfislegu og hugrænu álagi Að finna jafnvægi milli „kjörmeðferðar“ og „raunhæfrar meðferðar“ við erfiðar aðstæður. Mannlegir þættir, teymisvinna og leiðtogafærni við hlið sjúklings Áhættustjórnun björgunaraðila án þess að missa fókus á sjúkling Að viðhalda reisn, samskiptum og faglegum gæðum þegar meðferð dregst á langinn eða er veitt við berskjaldaðar aðstæður Markmið fyrirlestrarins er að gefa þátttakendum ramma, byggðan á meginreglum sem hægt er að beita þvert á greinar, aðstæður og tegundir atvika – og þannig styðja stöðuga, vandaða þjónustu, jafnvel þegar aðstæður eru langt frá því að vera fullkomnar. Fyrirlesturinn er ætlaður heilbrigðisstarfsfólki, hópstjórum og björgunarfólki sem vilja þróa starfshætti sína út fyrir staðlaðar verklagsreglur og byggja upp seiglu og aðlögunarhæfni í umönnun við krefjandi aðstæður víðs vegar um heim.